Política de Privacidad
¿Cuál es el objeto de esta política?
El objeto de esta política de privacidad (en adelante también, política) es dar cumplimiento a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, Ley Orgánica de protección de datos y garantía de los derechos digitales y demás normativa vigente en la materia.
Su finalidad es poner en conocimiento de las personas usuarias de este l sitio web (en adelante, el sitio) el tratamiento de los datos personales que realiza ENCAMINA política respecto de aquellas personas que suministren sus datos personales por el uso personalizado o bajo registro de los servicios del sitio o cualquier otro acto que suponga una comunicación de sus datos personales a ENCAMINA.
En consecuencia, en esta Política de Privacidad se contiene una descripción general de los aspectos relacionados con el tratamiento de datos personales derivado de la explotación del sitio web de ENCAMINA que ENCAMINA lleva a cabo como responsable de dicho tratamiento y se completa con aquellos textos informativos que se incorporen a cualquier formulario de petición de datos del sitio web.
Es responsabilidad de la persona usuaria leer de forma previa a comunicar sus datos personales a ENCAMINA los citados textos informativos y textos de petición de consentimiento incluidos en cualquier formulario de petición de datos del sitio así como el contenido de la presente política.
¿Es obligatorio el tratamiento de datos?
No salvo que la persona usuaria decida utilizar algún formulario o servicio de este sitio web que requiere la comunicación de datos personales.
Cuando la persona usuaria deba comunicar sus datos personales a ENCAMINA a través de los formularios publicados en el sitio, si la persona usuaria no facilita todos los datos que se solicitan en cada formulario o en su caso, no facilita aquellos marcados con asterisco para cumplimentación obligatoria, ENCAMINA no atenderá o no podrá atender adecuadamente la petición realizada por la persona usuaria y/o de garantizar el uso y disfrute del servicio solicitado.
Las condiciones de tratamiento de los datos personales comunicados a ENCAMINA a través de formularios de recogida de datos, son las establecidas expresamente en cada formulario y subsidiariamente se aplica lo establecido en esta política.
No obstante, en caso en que la persona usuaria no esté conforme con esta política o condiciones particulares de algún formulario o servicio, no deberá acceder ni utilizar ningún servicio del sitio que requiera la comunicación de sus datos personales a ENCAMINA.
¿Cuál es la legislación aplicable al tratamiento de datos?
Se informa a la persona usuaria que cualquier tratamiento de datos personales quedará bajo el ámbito de aplicación de la legislación vigente en España en materia de protección de datos, concretamente al amparo del Reglamento Europeo de Protección de Datos (en adelante RGPD) y Ley Orgánica de protección de datos y garantía de los derechos digitales (en adelante LOPDGDD).
¿Qué se entiende por dato de carácter personal?
Se entiende por dato de carácter personal cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables –incluyendo el dato del correo electrónico y/o la dirección IP- y por persona usuaria, cualquier persona física identificada o identificable.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
La entidad responsable del tratamiento de datos personales llevados a cabo a través del sitio web o como consecuencia del uso de sus servicios, es:
ENCAMINA, S.L. (identificada en adelante como ENCAMINA) con los siguientes datos de contacto:
Dirección postal de contacto: Avenida Jerónimo Roure nº 49, 46520 Sagunto, Valencia
Dirección electrónica de contacto: encamina@encamina.com
Teléfono: 96.269.80.64.
¿Cómo garantizar la exactitud y veracidad de los datos de carácter personal objeto de tratamiento?
En caso en que la persona usuaria proporcione a ENCAMINA sus datos de carácter personal, la persona usuaria está obligada a proporcionar datos veraces, actuales y exactos que correspondan a su propia identidad, siendo responsable de cualesquiera datos e información de terceros que proporcione para el uso de los servicios puestos a su disposición a través del sitio, quedando ENCAMINA exonerada de cualquier responsabilidad al respecto.
Cuando los datos personales sean recogidos o proporcionados directamente de la persona usuaria, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente, se considerarán exactos los facilitados por esta, en tanto además la persona usuaria no los actualice o rectifique.
Corresponda a la persona usuaria a mantener los datos personales que comunique a ENCAMINA debidamente actualizados.
¿Cuáles son las bases jurídicas y fines de tratamiento de los datos de carácter personal?
Las personas usuarias que acceden a el sitio y voluntariamente proporcionan información personal para navegar por el sitio de forma personalizada, contactar o utilizar algún servicio que requiera la comunicación de datos a ENCAMINA, quedan informadas de las siguientes finalidades y bases jurídicas de tratamiento que ENCAMINA llevará a cabo:
– Con base jurídica en el consentimiento o autorización prestados por la persona usuaria al suministrar sus datos o, en su caso, al marcar las casillas habilitadas al efecto, ENCAMINA tratará los datos con las siguientes finalidades:
- Contacto con ENCAMINA: Cuando la persona usuaria utiliza los servicios habilitados al efecto para contactar con ENCAMINA (a través de formularios, teléfono, correo postal, correo electrónico, comunicación on line), ENCAMINA tratará sus datos personales para atender y gestionar la contestación de la comunicación realizada por la persona usuaria y facilitarle la información solicitada o atender su petición.
- Envío de comunicaciones comerciales: Cuando la persona usuaria lo autorice o consienta expresamente, ENCAMINA tratará sus datos para enviarle información publicitaria, boletines, noticias, newsletter y comunicación de casos de éxito todo ellos relacionado con la actividad y servicios desarrollados por ENCAMINA en relación con su actividad.
– Con base en la relación contractual establecida entre ENCAMINA y la persona usuaria que lleve a cabo el registro en el sitio, ENCAMINA podrá llevar a cabo el tratamiento de los datos de la persona usuaria con las siguientes finalidades:
- Solicitud de registro, proceso de registro, creación de cuenta, prestación de los servicios asociados al registro de usuario y envío de comunicaciones de servicio.
- Servicios de atención a la persona usuaria y clientes de ENCAMINA.
- En su caso, cuando proceda, eliminación de la cuenta a solicitud de la persona usuaria.
- Bloqueo de la cuenta en caso en que la cuenta sea utilizada de forma contraria a los términos y condiciones y política de privacidad del sitio, de las condiciones generales de uso, de las condiciones particulares que en su caso fueran aceptadas o en aquellos casos en que la cuenta se haya creado con fines fraudulentos, engañosos, viole los derechos de autor, marcas registradas, otros derechos de propiedad intelectual y/o industrial de terceros u otros derechos de terceras personas o entidades.
– Con base jurídica en el cumplimiento de las obligaciones legales, ENCAMINA podrá llevar a cabo el tratamiento de los datos de la persona usuaria con las siguientes finalidades:
- Exclusión del envío de comunicaciones comerciales y publicitarias: Cuando la persona usuaria solicite la baja en el servicio de envío de comunicaciones comerciales y publicitarias, ENCAMINA tratará sus datos para conservar los datos necesarios para identificarla y adoptar las medidas necesarias que eviten el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias.
En todo caso, la persona usuaria queda informada de que las finalidades de tratamiento de los datos de la persona usuaria recogidos a través de los formularios publicados en el sitio, serán explicadas mediante textos informativos publicados en los propios formularios y cuando así se requiera, según lo expuesto anteriormente, ENCAMINA solicitará, a través de las casillas habilitadas al efecto, el consentimiento de la persona usuaria para el tratamiento de sus datos personales cuando la base jurídica de dicho tratamiento se base en la obtención del consentimiento de la persona usuaria.
¿A quién comunicamos los datos personales de la persona usuaria?
Con base jurídica en el cumplimiento de obligaciones legales, los datos personales de la persona usuaria serán comunicados a terceros cuando exista una obligación legal de comunicación a las autoridades públicas competentes por razón de la materia y/o para la atención de los requerimientos realizados por estas.
En tales casos, podrán ser destinatarios de los datos, sin carácter limitativo, órganos administrativos o Autoridades de control en materia de protección de datos, consumo, telecomunicaciones y sociedad de la información, Jueces, Ministerio Fiscal y Tribunales.
ENCAMINA no se hace responsable del tratamiento de los datos que efectúen los terceros destinatarios de los datos quienes, en todo caso, pasan a ser nuevos responsable del tratamiento de la información, quedando obligado al cumplimiento de las obligaciones que, a tal efecto, establece la normativa vigente.
Además, terceros prestadores de servicios con la categoría de encargados del tratamiento podrán ser destinatarios de los datos con la finalidad de prestar servicios que dan soporte a las tareas de tratamiento de los datos, siempre por encargo de ENCAMINA y previa suscripción de un contrato de encargo de tratamiento con suficientes garantías de seguridad, confidencialidad, devolución o destrucción de datos y cumplimiento de las instrucciones dadas por ENCAMINA para llevar a cabo el tratamiento.
En estos casos se encuentran las siguientes categorías de terceros: prestadores de servicios de alojamiento de la web, prestadores de servicios de envío de comunicaciones electrónicas y comerciales, prestadores de servicios de mantenimiento y soporte informático de este sitio web u otros.
¿Llevamos a cabo transferencias internacionales de datos?
No. ENCAMINA no lleva a cabo transferencias internacionales de datos.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos personales?
Los datos personales suministrados por la persona usuaria a ENCAMINA se conservarán durante los plazos establecidos en las normas vigentes aplicables para el cumplimiento de obligaciones legales y atención de responsabilidades.
¿Qué derechos puede ejercitar la persona usuaria?
La persona usuaria tiene derecho a solicitar a ENCAMINA el derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad, derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de los datos personales.
También le asiste el derecho a retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, en todos aquellos casos en que el tratamiento de sus datos personales tenga como base jurídica de tratamiento la autorización o consentimiento de la persona usuaria.
Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, la persona usuaria deberá enviar un escrito dirigido a ENCAMINA, indicando el derecho que ejercita a cualquiera de las siguientes direcciones:
Dirección postal de contacto: Avenida Jerónimo Roure nº 49, 46520 Sagunto, Valencia
Dirección electrónica de contacto: encamina@encamina.com
Teléfono: 96.269.80.64.
Cuando sea preciso, ENCAMINA podrá solicitar a la persona usuaria una fotocopia del documento nacional de identidad u otro documento válido en Derecho para acreditar su identidad.
¿Ante quién puede solicitar la tutela del derecho a la protección de datos la persona usuaria?
En cualquier caso, la persona usuaria queda informado del derecho que le asiste a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en particular, cuando la persona usuaria considere que se han vulnerado sus derechos no ha obtenido satisfacción por parte de ENCAMINA en el ejercicio de mismos.
La persona usuaria puede ponerse en contacto con la AEPD a través de www.agpd.es o en la siguiente dirección C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid, y/o teléfono de contacto 912 663 517. No obstante, con carácter voluntario y previo a la presentación de dicha reclamación en la AEPD, puede dirigirse a ENCAMINA a través de la dirección de correo electrónico encamina@encamina.com con el fin de intentar una solución.
¿Qué otros derechos tiene la persona usuaria en materia de comercio electrónico y comunicaciones comerciales electrónicas?
ENCAMINA informa a la persona usuaria que haya autorizado expresamente la realización de envíos de comunicaciones comerciales publicitarias, boletines, noticias boletines, noticias, ofertas promocionales, u otras que, al amparo de los artículos 21 y 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales para la recepción de comunicaciones comerciales publicitarias y publicidad, así como derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado al efecto con la simple notificación de su voluntad.
Para ello, la persona usuaria podrá solicitar el cese de envío de las comunicaciones a través de la dirección electrónica válida[4] incluida en cada comunicación así como dirigiendo su petición a la dirección de correo electrónico: encamina@encamina.com
ENCAMINA atenderá su petición conservando los mínimos datos imprescindibles para adoptar las medidas necesarias que eviten el envío de dichas comunicaciones comerciales.
¿Cómo tratamos los datos personales en nuestros sitios oficiales en las redes sociales?
Las redes sociales son servicios prestados por terceros proveedores que permiten a la persona usuaria participar en una comunidad virtual con otros persona usuarias a través de la cual puede generar su propio perfil público donde crear y compartir contenidos, informaciones y datos personales con otros persona usuarias de la red.
En una red social se pueden crear y compartir páginas, cuentas o perfiles con fines personales y/o comerciales. El funcionamiento de la red social se regula en primer término, por las condiciones establecidas por el titular y/o proveedor de la red y en segundo término, cuando se trata de páginas, cuentas o perfiles con fines comerciales, por los términos y condiciones establecidos por el responsable del perfil o cuenta comercial que en su caso será además responsable del tratamiento de los datos que se lleve a cabo en la red social correspondiente.
ENCAMINA tiene perfiles en algunas redes sociales las cuales están enlazadas y son accesibles para la persona usuaria, mediante los correspondientes iconos y enlaces publicados en el sitio.
La persona usuaria puede seguirnos y hacerse fan de las páginas oficiales de ENCAMINA en las redes sociales mencionadas.
La persona usuaria queda informada de que el tratamiento de los datos que se realice a través de las páginas, perfiles o cuentas de ENCAMINA en redes sociales se regirá por las correspondientes políticas y condiciones tanto de la página oficial como del proveedor y titular de cada red social en su caso.
¿Cómo protegemos los datos personales publicados en este sitio web?
En relación con los datos personales que puedan publicarse en el sitio web de ENCAMINA se pone en conocimiento de la persona usuaria que dichos datos forman parte de uno o varios tratamientos de datos titularidad y responsabilidad de ENCAMINA en el que han sido incorporados con una base jurídica legítima e informada a las personas usuarias y no pueden ser libremente tratados y reproducidos por la persona usuaria u otros terceros -ni aún siquiera cuando se haga referencia al origen de los mismos- salvo que se obtenga la previa autorización y consentimiento informado de la propia persona interesada titular de los datos publicados o sea aplicable alguna otra base jurídica de tratamiento legítima por parte del tercero responsable.
Los datos personales que ENCAMINA publica en sitio web podrían consistir sin carácter limitativo en cualquier información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier otro tipo concerniente a personas físicas identificadas o identificables, tal como el nombre, apellidos, imágenes u otros datos e informaciones.
Por tanto, todos los datos personales -incluidas las imágenes, videos, textos, datos y cualquier otra información que se publica en nuestro sitio web sobre personas físicas identificadas y/o identificables- sólo podrán ser utilizados por la persona usuaria con el fin de participar y disfrutar del sitio y sus servicios en la forma establecida en la presente política, o en su caso condiciones particulares que regulen un determinado servicio, quedando expresamente prohibido cualesquiera otros usos distintos a los señalados, incluida la incorporación de las imágenes o los datos a ficheros o tratamientos y/o creación de bases de datos de personas y/o envío de publicidad o cesión a terceros, sin el previo consentimiento informado de la persona usuaria titular de las informaciones y datos u otra base jurídica legítima, no siendo responsable ENCAMINA de los usos que la persona usuaria u otros terceros persona usuarias de nuestro sitio web efectúen contraviniendo lo establecido en estas condiciones y otras que los regulen.
En ningún momento la persona usuaria debe considerar que el sitio ENCAMINA es una fuente de la cual se pueda hacer una libre disposición de los datos personales, informaciones y contenidos publicados a través del mismo.
¿Usamos cookies y dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales en este sitio?
ENCAMINA utiliza cookies y dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de la persona usuaria cuando la persona usuaria navega por el sitio.
Tales cookies y dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos son usadas por ENCAMINA en las condiciones descritas en su Política de Cookies.
¿Con qué periodicidad actualizamos esta política?
ENCAMINA actualizará esta política de privacidad y tratamiento de datos personales para adaptarla a cambios legales y a cambios del sitio web.
Es responsabilidad de la persona usuaria acceder periódicamente a las políticas de privacidad de ENCAMINA publicadas a fin de conocer en todo momento la última versión.
Recopilación y Uso de Datos en la Aplicación ENCAMINA Origen
En la aplicación ENCAMINA Origen, recogemos los datos de nombre, empresa, teléfono e email del usuario solo si los proporciona de manera opcional y con el motivo de identificarle en su visita a nuestras oficinas. Estos datos son temporales y se borran de nuestros sistemas pasados 15 días.
En cuanto a la localización, la utilizamos para saber cuándo está cerca de nuestras oficinas y habilitar el acceso a todas las funcionalidades presenciales de la aplicación.
Información de contacto
Para cualquier consulta sobre la presente Política de Privacidad, la persona usuaria podrá dirigirse a ENCAMINA tanto por medios electrónicos a través de encamina@encamina.com