SmartBot : La inteligencia que comercializa tus productos 24hx7
Una solución de ventas y atención al cliente plenamente integrada con los sistemas de gestión de la empresa, el mundo exterior y la chispa suficiente de inteligencia, basada en Azure Bot Framework, Dynamics 365 y Machine Learning
Resuelve sus dudas
SmartBot está conectado con el Dynamics 365 de la organización e incluye información estructurada de interés para los clientes y clientes potenciales, por lo que es capaz de proporcionar cualquier información que le solicite el cliente sobre productos, servicios, información corporativa, de contacto, etc.
Asistencia 24 x 7
El soporte está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, por lo que el cliente no tendrá que esperar aunque no haya nadie al otro lado del teléfono, ni desplazarse físicamente a una sucursal para realizar sus consultas.
Ayuda a comercializar productos y servicios
SmartBot da un primer empujón comercial al cliente interesado en cualquier producto, aportando toda la información disponible y tratando de llevarle a un proceso de cierre de venta, según el tipo de cliente que se ha detectado que és en base a su comportamiento.
Conversación con lenguaje natural
Gracias a los Cognitive Services de Azure, SmartBot es capaz de ver, oir e interpretar al cliente, aunque escriba en “modo SMS”. El cliente podrá hablar con él como si estuviera hablando con otra persona.
Entorno multicanal
SmartBot puede hablar desde las mismas aplicaciones que usan los clientes: web, Telegram, Skype, SMS, Slack, e-mail, Facebook Messenger…
En cualquier idioma
Cada vez es más importante poder atender a cada cliente en el idioma que se sienta más cómodo, por lo que el bot es capaz de contestar en un número creciente de idiomas disponibles.
¿Cómo lo hace SmartBot?
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