Construye tu Multicanalidad Digital
Y genera experiencias WoW para el nuevo Cliente Digital. ENCAMINA integra ese ecosistema con Azure, Dynamics 365 o NINTEX
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Claves para adaptarte al nuevo CLIENTE DIGITAL
Incorpora un bot
- Para el primer nivel de atención al cliente por diferentes canales (web, Telegram, Facebook Messenger, Skype, etc.)
- Gracias a los Azure Cognitive Services y la integración con Dynamics 365, podrás atender cualquier proceso de interacción con tus clientes : solicitudes de información, altas de incidencias, ayuda y Q&A, etc.)
Implementa procesos de lead nurturing o e-mail marketing
- Descubre a través de ClickDimensions quién está interesado en tus productos o servicios
- Ofréceles toda la información que necesitan
Implementa procesos de lead nurturing o e-mail marketing
- Descubre a través de ClickDimensions quién está interesado en tus productos o servicios
- Ofréceles toda la información que necesitan
Dispón de una o más Apps
- Interrelaciónate con el cliente con una app de tipo corporativo como MyCompany
- O de tipo transaccional, para operar entre la organización y tus clientes (como Dynamics ADX Portals)
Web Corporativa, Microsites y Landingpages
- Basadas en el potente CMS web Dot Net Nuke (o DNN)
Web Corporativa, Microsites y Landingpages
- Basadas en el potente CMS web Dot Net Nuke (o DNN)
Ofrece múltiples formularios
- En tus landing pages y webs
- Directamente integrados con Dynamics 365 o a través de ClickDimensions
Utiliza el módulo de Social Engagement
- Escucha a los clientes en las redes sociales y no dejes ningún comentario sin respuesta
- Personaliza tus comunicaciones y mejora la experiencia de tus clientes
- Campañas masivas de e-mail marketing con trazabilidad de leads y contactos potenciales
- Landing pages conectadas con CRM desde tus emails de campaña
- Gestión y control de descargas de tus activos digitales de tus sitios Web
- Diseño de procesos de ‘nurturing’ adaptados al ‘Customer journey’ de tus clientes
- Modelos de scoring para cualificar a clientes y oportunidades de venta
- Organización e inscripción a eventos presenciales y Online/Webinars
- Escucha las redes sociales sobre tus productos, marcas o servicios y programa tus intervenciones
Utiliza el módulo de Social Engagement
- Escucha a los clientes en las redes sociales y no dejes ningún comentario sin respuesta
- Personaliza tus comunicaciones y mejora la experiencia de tus clientes
- Campañas masivas de e-mail marketing con trazabilidad de leads y contactos potenciales
- Landing pages conectadas con CRM desde tus emails de campaña
- Gestión y control de descargas de tus activos digitales de tus sitios Web
- Diseño de procesos de ‘nurturing’ adaptados al ‘Customer journey’ de tus clientes
- Modelos de scoring para cualificar a clientes y oportunidades de venta
- Organización e inscripción a eventos presenciales y Online/Webinars
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